Меньше секунды, в письменном виде.
Большинство хостингов гарантируют доступность. Мы также гарантируем скорость загрузки ваших страниц, публикуем, как именно её измеряем, и показываем вам каждый результат.
Четыре правила, никакого мелкого шрифта.
Largest Contentful Paint, p75
Момент, когда появляется ваше главное изображение или заголовок. Мы берём 75-й перцентиль тестов за месяц — ту же статистику, что Google использует для Core Web Vitals. Launch: меньше 1.0 s. Scale и Performance: меньше 0.8 s.
Ваша главная страница и пять самых посещаемых
Вы выбираете страницы, или мы берём пять самых посещаемых. Каждая загружается каждый час в Chrome, профиль для компьютера, кабельное подключение, из выбранного вами региона. Это 720 тестов на страницу, 4,320 в месяц. Ответ сервера и доступность проверяются каждую минуту из шести регионов.
Причина названа
Обращение не нужно. Отчёт за месяц показывает промах и называет причину. Если дело на нашей стороне, исправляем мы. Если в самой странице, отчёт точно говорит, что изменить.
Скрипты, которые мы не контролируем
Рекламные сети, виджеты чатов, менеджеры тегов и встроенные видео измеряются отдельно и перечисляются в отчёте, чтобы вы точно видели, сколько стоит каждый из них.
От первого теста до ежемесячного отчёта.
Гарантия хороша настолько, насколько хороша стоящая за ней система. Вот шаги и кто выполняет каждый.
- 1 · Исходная точка
Согласование страниц
До начала действия гарантии мы проводим аудит вашего сайта, согласуем шесть покрываемых страниц и регион тестирования и исправляем на стороне страницы всё, что не уложилось бы в порог с первого дня.
Наша команда вместе с вами - 2 · Замер
Каждый час
Каждая покрываемая страница загружается как для нового посетителя, с прогретым кэшем страниц. Тест, который не загрузился из-за нашего сервера, засчитывается как превышение порога, а не как отсутствующий.
Автоматически - 3 · Разделение
Наше отдельно от чужого
Каждый тест выполняется дважды: со сторонними скриптами и с их блокировкой. Выполнение гарантии определяет прогон с блокировкой, а разница указывается как влияние сторонних сервисов.
Автоматически - 4 · Обнаружение
Заранее, а не в конце месяца
Если текущий p75 страницы переходит порог в середине месяца, вы получаете письмо с вероятной причиной, чтобы это можно было исправить до того, как результат будет засчитан.
Автоматическое оповещение, проверка нашей командой - 5 · Отчёт
Первого числа месяца
Отчёт рассчитывает p75 каждой страницы. Каждая покрываемая страница выше порога отмечается, с причиной и тем, что будет дальше.
Автоматически - 6 · Исправление
Причина — письменно
Для каждого промаха в отчёте есть короткая причина и способ исправления: наша сторона, плагин, изображение, скрипт. Если дело в нас, исправляем мы. Если в странице, мы покажем, как исправить.
Наша команда
Вы видите то же, что и мы.
Каждый клиент получает этот отчёт каждый месяц. Это те же данные, что видим мы, так что спорить не о чем.
Посмотреть полный ежемесячный отчётВопросы, которые задают юристы.
Почему 75-й перцентиль, а не среднее?
Среднее значение скрывает медленные моменты. 75-й перцентиль означает, что три теста из четырёх показали это число или лучше. Мы сортируем 720 тестов каждой страницы за месяц и берём значение на трёх четвертях пути вверх. Google использует ту же статистику для Core Web Vitals, но данные Google собираются от реальных посетителей, а наши — от контролируемых тестов, поэтому они могут различаться.
Какой регион учитывается?
Тот, который вы выбираете при настройке, — обычно ближайший к большинству ваших клиентов. Результаты из других регионов есть в отчёте, но выполнение гарантии определяет только выбранный регион. Менять его можно раз в месяц.
А как насчёт пиков трафика?
Тесты продолжаются во время пиков, и медленные результаты засчитываются. Справляться с вашим трафиком — наша работа. Если ожидаете крупный запуск, сообщите нам; тарифы Performance включают предварительный нагрузочный тест.
Что, если мой сайт изменится и станет тяжелее?
Мы предупредим, если изменение — новый плагин или большое изображение — приближает страницу к порогу, и в отчёте будет указано, какое именно. В первый месяц, когда страница выходит за порог из-за чего-то добавленного, мы всё равно засчитываем это как наш промах. После этого мы согласуем с вами либо исправление, либо другую страницу. Мы никогда не исключаем страницы молча.
Когда начинает действовать гарантия?
С первого полного календарного месяца после запуска вашего сайта на HostingWC. Во время переноса мы покажем цифры до и после, чтобы вы знали, с чего начинаете.
Что, если моя страница очень тяжёлая?
При подключении мы проводим аудит. Если страница не может уложиться в одну секунду из-за собственного веса — скажем, видео на 12 МБ в шапке, — мы сообщим об этом до начала действия гарантии, предложим исправления и согласуем, какие страницы покрываются. Никаких сюрпризов потом.
Есть ли целевой показатель доступности?
Да. Наша цель — 99.9% доступности сети за месяц, с проверкой каждую минуту из шести регионов; минута считается простоем, если большинство регионов не может загрузить вашу главную страницу. Каждая минута простоя отражается в ежемесячном отчёте с причиной. Исключения и единственное средство защиты изложены в Условиях обслуживания (на английском).
Прошёл бы ваш сайт проверку сегодня?
Запустите аудит, чтобы сравнить ваш текущий LCP с порогом в одну секунду.